FAQ

Leider können wir keine Änderungen an einer Bestellung vornehmen oder eine Bestellung stornieren, nachdem sie abgeschickt wurde.

Ein Artikel kann nur storniert werden, wenn er vorbestellt ist. Wenn Sie einen vorbestellten Artikel stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@thewarcriminals.com mit Ihrer Bestellnummer und wir erledigen das für Sie.

Steuern werden automatisch gemäß den internationalen, bundesstaatlichen und lokalen Steuergesetzen berechnet und berechnet, die den E-Commerce in den Vereinigten Staaten sowie dem Land und der Region, in die versendet wird, regeln.

Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang versandt und kommen innerhalb von 3–5 Werktagen ab Versanddatum an.

Sie erhalten Benachrichtigungen in jeder Phase des Bestellvorgangs, einschließlich Versand, Transport, Lieferung und Lieferung.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des von Ihnen gewählten Zeitraums erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@thewarcriminals.com.

Wir versenden derzeit nicht international. Wir sind jedoch dabei, den Versand in andere Märkte zu aktivieren.

Melden Sie sich für unsere E-Mails an , um Updates zu erhalten.

Es tut uns leid, das zu hören. Unsere Spediteure arbeiten unabhängig von The War Criminals, aber hier sind einige Lösungen, die wir anbieten können:

Wenn Ihr Paket als „Zugestellt“ markiert wurde und es erst ein oder zwei Tage her ist, bleiben Sie ruhig! Manchmal scannen die Spediteure es, bevor es bei Ihnen eintrifft. Halten Sie in den nächsten Stunden Ausschau danach.

Wenn die Sendungsverfolgung ungewöhnlich lange nicht aktualisiert wurde oder seit der Erstellung des Etiketts nie aktualisiert wurde, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie während des Transports verloren gegangen ist. Bitte senden Sie eine E-Mail an contact@thewarcriminals.com Damit wir Ihnen bei der Untersuchung helfen können.

Wenn es sich bei der Lieferadresse um einen vorübergehenden Standort handelte, übernehmen wir keine Verantwortung, wenn sich der Empfänger bei Lieferung innerhalb der voraussichtlichen Versandfrist nicht mehr an dieser Adresse befindet.

Der Kundensupport muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum über alle verlorenen Pakete informiert werden. Wenn ein Paket nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum als verloren gemeldet wird, kann der Kundendienst nicht mit einem Ersatz oder einer Rückerstattung behilflich sein.